中欧体育出品：创业最火线日音尘，这日据共富财经报道，湖北一名网友质疑自若管家正在其不知情的情状下，擅自登岸租客的APP并操作了好评。
该网友正在手机上查看装备登岸记及时，才发掘这件事，而自若管家对这件事的说明是暗码起先是己方帮用户扶植的，由于要统治微波炉的题目必要线上报修，于是没有征采租客的见地就直接操作了。
自若方面的客服也默示“能够是管家襄帮报修的功夫顺遂点的，借使对管家的任职感触不满，能够直接向线上客服反应”，但该租客正在发帖控告时，精确写道：“自后才明确维修这个原由是哄人的家私，由于微波炉没有任何题目，我的室友也没有报修过，直到昨禀赋发掘原本他是登岸我的账号给他己方好评，点五颗星然后超等速意什么的。”
云云看来，自若管家和客服的回应都该当被质疑。这件事涉及到租客的片面隐私和音讯安闲，不该当被轻描淡写的一笔带过。自若方面该当留心统治这件事家私。
其余，正在黑猫投诉平台上中欧体育，近30天内，自若获取了258次投诉，个中已完结的投诉量为20次。6月10日，一位网友投诉，己朴直在租住自若的屋子时，遭遇了自若供给无房产证的房源，导致租户正在公积金提取时没有衡宇租赁立案音讯，进而影响了租户4到6月份的租房公积金提取事宜。该网友央求自若给他免费换合规屋子，并对付房租直接抵扣。目前这起投诉还正在统治中。
6月10日又有其余一位网友投诉称自若平台的就业职员擅自进入房间打包租客的东西。来源是该租客没有实时交房租，但也曾跟就业职员反应仍然声明房租交不上的来源（APP上已无法缴费），进入退租流程后，该租客也曾与客服疏通，客服的反应是会闭系时间职员操作，但该租客仍旧没有胜利缴纳房租。最终自若方面正在未经由租客应许的情状下，进入租客的房间打包了行李。这让该租客万分不满，进而投诉。
显明，自若公司董事长兼CEO熊林必要擢升自若管家的执掌秤谌，并正在客服方面擢升其任职效劳中欧体育。
熊林正在2021年指挥公司从省心租形式转为增益租形式，正在疫情时代较为安稳的渡过了坚苦光阴，没有呈现长租公寓行业反复爆发的爆雷事故，此举也惹起了长江商学院的防卫，并对自若的转型案例举行了调研和理解。目前自若也是长租公寓界限里独一采用增益租形式的公司，这一形式实在比省心租形式更有上风，也利于自若平台与房主之间的优点绑定，从而更好的鞭策营业不变发扬。
而且长江商学院的文中提到，通过省心租形式变为增益租形式，“‘装修’从蓝本正在资产欠债表中‘很难看’也‘很难支配’的长盼望摊用度，变为了亮眼的‘收入’与‘利润’”。能够说自若一举多得。
本年3月份，又有音尘曾爆料自若将正在近期举行IPO，然而目前自若还没有递交招股书中欧体育。
熊林曾公然称增益租形式是“异日独一行得通的形式”，但正在指挥公司转型升级的同时，他们面向租客的任职也要连接擢升家私，尽能够餍足租客的合理诉求。中欧体育曝自正在管家私登房客账号供应无证房源被投诉熊林需提拔收拾
